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Dernières Actualités

De son lancement à Google BERT : comprendre les grandes évolutions de l’algorithme Google

21 novembre 2019
Google c’est aujourd’hui LE web avec plus de 90% de parts de marché quant aux recherches en ligne dans le monde. Alors que tout avait démarré avec un projet ambitieux en 1995 à l’université de Stanford, Google est devenue l’un des plus grandes entreprises au monde avec un chiffre d’affaires de plus de 136 milliards de dollars. Le moteur de recherche Google a su se différencier des autres acteurs déjà présents sur le marché principalement grâce à ses innovations et sa diversification. Parmi elles, les mises à jour importantes de son algorithme, dont la dernière en date BERT ! LES PRINCIPALES MISES A JOUR DE L’ALGORITHME DE GOOGLE DEPUIS SON LANCEMENT Nous parlerons dans cet article des principales mises à jour de Google dans son algorithme depuis sa création, leur signification ainsi que leur impact dans la sphère du web : CAFEINE : cette mise à jour de 2010 a pour principal objectif de favoriser les sites qui ont un temps de chargement rapide dans l’affiche des résultats dans le moteur de recherche. PANDA : parue en février 2011, cette mise à jour cherchera principalement à évaluer la qualité de contenus des pages internet afin d’améliorer la pertinence des résultats de recherche Google et en faisant « la chasse » aux sites peu qualitatifs mettant en œuvre des techniques de spam tels que le keyword stuffing ou le duplicate content. PENGUIN : cette mise à jour a vu le jour en avril 2012 vise plus particulièrement le linking et la nature des backlinks d’un site. Elle pénalise les sites web utilisant des techniques de black hat (acquisition de liens artificiels, spamdexing) ou création abusive d’ancres de liens dans une stratégie SEO. PIGEON : Google visera à travers cette mise à jour à améliorer les résultats de recherches locales de manière à proposer des réponses plus précises et plus pertinentes en fonction de la localisation de l’utilisateur. Cette nouvelle approche a entré le développement du référencement local. PIRATE : au courant de l’année 2012, cette mise à jour supprime tout simplement les sites web de téléchargement illégal. Ce fût par ailleurs l’année d’arrêt du site de téléchargements en ligne Megaupload, fermé le 19 janvier 2012 par la justice des États-Unis. COLIBRI : parue en septembre 2013, cette mise à jour permettra à Google de tenter de comprendre les contenus indexés et les requêtes effectuées par les internautes. L’algorithme dispose d’un meilleur traitement des requêtes composées de plusieurs mots (dits de longue traîne) et d’une meilleure compréhension par l’analogie synonymique. PHANTOM : au cours du mois de mai 2015, les webmasters se demandaient pourquoi ils connaissaient une baisse forte de trafic sur leurs sites internet. La raison, c’est que Google a effectué une mise à jour importante sans communiquer sur celle-ci. D’où la dénomination de cette mise à jour « PHANTOM » : communication fantôme. Rebaptisé Google Quality, l’algorithme de Google prendra en considération la qualité des contenus du site (pas seulement texte) avec de fortes pénalités si ces derniers ne répondent pas aux pré-requis de la charte Google. OPOSSUM : cette mise à jour

Comment vendre sur les réseaux sociaux ? Quelques conseils en social selling

8 novembre 2019
Qu’est-ce que le social selling ? C’est tout simplement l’art d’utiliser les réseaux sociaux à bon escient afin de vendre ou se vendre. Pourquoi « à bon escient » ? Tout simplement parce qu’une stratégie de vente à travers les réseaux sociaux se prépare : quel est le produit/service que je souhaite vendre ? Sur quel marché ? Auprès de quelle cible ? Etc. De là découlent des choix stratégiques et de outils à mettre en place afin d’atteindre ses objectifs. Par choix nous entendons le choix des réseaux sociaux stratégiques, la fréquence et la nature des actions (achat média, marketing d’influence, ligne éditoriale, etc.). Click2Cell s’est rendu au Social Selling Forum afin d’approfondir le sujet avec certains experts du Social Selling en France. Nous vous partageons dans cet article notre retour d’expérience !   Retour sur le Social Selling Forum qui s’est tenu à Clermont-Ferrand le 29 Octobre 2019. Beaucoup de conseils pratiques et des expériences ont été partagés par des experts lors de ce forum s’articulant essentiellement autours de comment mettre en place une stratégie de social selling, comment être régulier sur les posts et articles partagés sur les réseaux, etc. Mais finalement, au-delà des techniques quasiment connues de tous, nous préférons partager les conseils suivants :   S comme Sortir : conférences, soirées digitales, salons, etc. O comme Organiser ses posts, articles et publications C comme Contact digital et physique : avoir « la phygitale attitude » ! I comme Imagination, création dans ses commentaires, posts et articles A comme Analyser ses commentaires, ses tests L comme Lire les demandes d’invitation et les interactions de ses contacts   S comme Sondages à faire sur LinkedIn et Instagram E comme Expert : s’entourer d’experts digitaux pour booster son entreprise L comme LinkedIn : matin, midi et soir ! L comme Learning au quotidien, le monde du digital est très actif I comme Identité de son entreprise doit être réfléchie N comme Notre Notoriété sur les réseaux sociaux G comme Google : le « maître digital » tout puissant !   Pour plus d’informations sur les stratégies et les techniques en social selling contactez-nous Suivez-nous également sur nos réseaux : LinkedIn, Intagram, Pinterest

Comment augmenter le nombre d’abonnés de sa page entreprise LinkedIn ?

28 octobre 2019
LinkedIn est un réseau social qui prend de plus en plus d’importance sur la toile puisque c’est pas moins de 16 millions de personnes qui sont inscrites sur cette plateforme en France (soit près de la moitié de la population active française). En effet, que ce soit à titre personnel pour rechercher un job, pour se mettre en avant à travers son CV, pour accroître sa communauté de professionnels à travers une page entreprise, ou tout simplement démarcher commercialement et vendre (social selling), LinkedIn est devenu une référence. Concernant un compte LinkedIn entreprise, comment augmenter sa visibilité et son nombre d’abonnés ? Il existe plusieurs astuces pour le faire, en voici 5 sélectionnés par les experts Click2Cell : Promouvoir sa page sur le web, via l’intermédiaire de boutons dans les signatures de mails, sur les blogs, etc. Recycler le contenu, republier les contenus qui ont eu du succès Publier au bon moment, tester plusieurs plages horaires et publier dans celles qui génèrent le plus de résultats Mobiliser les employés, pour inciter à liker, commenter et partager les contenus publiés par l’entreprise pour gagner en visibilité Partager du contenu pertinent, qui répond à une problématique à forte valeur ajoutée Compéter les informations de la fiche entreprise, pour que les internautes et les prospects puissent trouver toutes les informations au bon endroit et au bon moment Vous voulez en savoir plus sur les autres techniques de LinkedIn Selling ? Prenez contact !

Astuces pour de la rédaction optimisée SEO sur le web

25 octobre 2019
Le contenu, et par extension la rédaction web, prend une place centrale dans les stratégies web et de référencement SEO. En effet, à l’heure où les contenants sont quasi tous similaires, l’algorithme de Google a fait le choix pertinent et logique de privilégier le contenu. Comment bien écrire pour le web ? A travers notre infographie, nous vous proposons 8 conseils clés pour faire de vos articles web du contenu agréable à lire, impactant et générant de l’intérêt. Une URL simple qui inspire confiance à l’internaute Un titre accrocheur pour attirer l’attention Un chapô pour introduire le sujet Un visuel d’en-tête pour comprendre rapidement la thématique abordée Des titres de paragraphe pour guider la lecture de l’internaute Des paragraphes courts pour une meilleure lisibilité Des listes à puces pour allier confort et agréable Des médias variés pour enrichir et illustrer le contenu Vous souhaitez plus d’informations et des conseils sur cette thématique n’hésitez pas à nous contacter Suivez-nous également sur nos réseaux sociaux LinkedIn, Facebook et Instagram.  

Click2Cell au lancement de La French Tech Clermont Auvergne

29 mai 2019
Nous assistions avant hier soir au lancement de l’association La French Tech Clermont Auvergne. Sur le rooftop de Turing 22, espace de co-working et « totem de la tech » à Clermont-Ferrand, nous avons pu découvrir les objectifs ambitieux de l’association pour les 3 prochaines années, présentés par Olivier Bernasson. L’occasion également pour Olivier Bianchi, maire de raffermir le soutien de la métropole au projet tant nécessaire pour l’écosystème du numérique dans notre région. Nous avons également pu faire connaissance avec le chercheur allemand Jochen Triesch qui, en tant que spécialiste dans l’intelligence artificielle, fera profiter les acteurs locaux de ses savoirs scientifiques durant les prochaines années. Pour rappel, les 3 objectifs de la French Tech Clermont Auvergne sont : · Fédérer l’écosystème local agissant en faveur de l’innovation · Accélérer l’émergence et le développement d’entreprises innovantes sur le territoire · Rayonner à l’international en mettant en valeur ces entreprises innovantes dans le monde et attirer de nouveaux acteurs de l’innovation sur le territoire Toute l’équipe de Click2Cell est fière de faire partie de cet écosystème et nous profitons de cette occasion pour remercier Clermont Métropole, le maire de Clermont-Ferrand, les initiateurs de l’association la French Tech Clermont Auvergne entre autres Olivier Bernasson, Sébastien Pissavy, Tristan Colombet qui démontrent une fois de plus le dynamisme de notre région.

Retour sur le salon e-marketing Paris 2019

17 avril 2019
Nous avons eu l’occasion de participer au salon des professionnels du marketing digital qui s’est tenu à Paris les 9, 10 et 11 Avril derniers à Paris. Nous tenions à vous faire part des moments forts de cet événement avec l’œil avisé de Mounir Digital (invité VIP) et l’expertise de Click2Cell, agence digitale à Paris et Clermont-Ferrand. Mounir Digital, connu sur les réseaux sociaux essentiellement grâce à ses infographies sur le marketing digital, a entre autre eu l’occasion d’approfondir son réseautage en passant de la sphère virtuel au monde réel. La participation à diverses conférences nous permet de vous faire un succinct retour sur ces journées riches en informations et rencontres : Conférence sur les tendances du SEO pour 2020 animée par la société CyberCité : il s’avérait primordial en fin d’année 2018 et début 2019 d’avoir un site Internet sécurisé, responsive en respectant le mot d’ordre de Google « Mobile First », mais aussi d’avoir du contenu qualitatif notamment grâce à des stratégies de content marketing, etc. Ces enjeux du référencement naturel SEO restent d’actualité pour un bon positionnement de son site Internet mais CyberCité a en plus insisté lors de sa conférence sur le fait d’anticiper l’avenir (2020 n’étant pas si loin) en se tournant vers l’intelligence artificielle, le référencement local, ainsi que la recherche vocale. Conférence sur l’importance des avis clients sur Internet animée par la société Trustpilot : l’importance de l’e-réputation et des avis clients n’est plus un secret puisque l’on sait qu’aujourd’hui plus de 88% des internautes se renseignent avant de faire des achats en ligne. En effet, Truspilot n’a pas hésité de mettre en exergue durant sa conférence qu’un lien avec des étoiles à plus de chance d’être cliqué dans les résultats de la SERP qu’un lien sans étoiles. Il faut également intégrer les avis clients dans des phases décisives du processus d’achat, et notamment dans la phase de renseignement et de livraison, sans négliger non plus les zones stratégiques du site web comme le header et le footer. Conférence sur le marketing d’influence animée par Facebook/Instagram France : tout comme l’e-réputation et les avis clients, le marketing d’influence prend de plus en plus d’importance dans le marketing digital. Le marketing d’influence c’est un type de marketing qui s’appuie sur des leaders d’opinion pour réaliser la promotion d’un produit. Ces leaders peuvent être des personnalités ou des sites de référence sur une thématique donnée (Wikipedia). Cette conférence, présentée par Frédéric Cavazza et Florence Trouche directrice commerciale de Facebook, a mis en exergue que pour collaborer avec des influenceurs, il faut 1) cadrer les choses en définissant les objectifs de la collaboration (lancement de produit, activité saisonnière, etc.), 2) être transparent  et 3) être responsable. En somme, des sujets très intéressants qui nous enthousiasment toujours plus sur les évolutions digitales et les innovations technologiques. Vivement la prochaine édition …

Le référencement naturel SEO, enjeux et évolutions

17 février 2019
Le référencement naturel (SEO) est un outil fondamental pour augmenter considérablement sa visibilité en ligne. Un levier du marketing digital, devenu un véritable canal d’acquisition. Un bon référencement place votre société en première ligne lorsqu’un utilisateur effectue une recherche. Toutefois le SEO évolue sans cesse, Click2cell analyse pour vous les clefs d’un bon référencement. SEO/ SEA ? Le référencement repose sur trois piliers : l’expérience utilisateur, l’on-site et l’off-site. L’expérience utilisateur, aussi appelé UX, consiste à humaniser les interactions, optimiser l’ergonomie, le design, le fonctionnement interne des plateformes, proposer des services annexes (type Chatbots, RankBrain, AMP…) Le référencement on-site regroupe storytelling, optimisation pour les supports, adaptabilité mobile, contenus sponsorisés, mots-clefs, contextualisation. Alors que l’off-site englobe le branding, la gestion des réseaux sociaux, les partenariats, liens sortants, la sécurité au sens large, le contenu téléchargeable. Quels sont les facteurs d’évolution du référencement ? D’une part, les moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo, Firefox..) complexifient leurs algorithmes de positionnement dans les résultats de recherche. C’est désormais la qualité du contenu qui importe, avec un objectif affiché : celui d’une optimisation de l’expérience utilisateur. Il est primordial pour les sociétés de repenser leur stratégie digitale et plus particulièrement l’architecture des sites web, la hiérarchisation des informations révèle une véritable performance technique. Un second critère est incarné par le temps de chargement, l’utilisateur souhaite le contenu le plus qualitatif possible en un temps restreint. Selon l’agence Darwin, un utilisateur sur quatre quitterait un site internet s’il n’a pas été chargé dans les 4 secondes suivant son clic. Les nouveaux algorithmes demandent rigueur et organisation, les mots-clefs ne suffisent plus, il faut considérer la sémantique La volonté finale des moteurs de recherche, particulièrement manifestée par Google : rendre le contenu au plus pertinent et ainsi mettre l’utilisateur et ses intérêts au cœur des changements réalisés. De plus, les résultats de recherche sont de plus en plus personnalisés. La collecte d’informations personnelles alimente les préférences grâce aux cookies, à la géolocalisation, aux historiques de recherche notamment. Les moteurs de recherche souhaitent proposer un contenu sur mesure à chaque utilisateur. Les sites web doivent s’adapter à ses mutations technologiques et économiques. Le comportement des utilisateurs évolue sensiblement Les recherches démontrent un ratio de recherches sur mobile en croissance forte. En Amérique du Nord, 20% des recherches sont désormais effectués à l’oral (Google Home, Alexa…) La personnalisation, la rapidité et la facilité d’information sont des facteurs bien plus sollicités par les utilisateurs. Les recherches effectuées sur un mobile représentent 50% des recherches en France La multiplication des canaux de recherche doit être prise en compte. Toute interface permettant une recherche intelligente parmi un certain nombre de contenu peut représenter un dérivé de moteur de recherche – c’est donc théoriquement le cas de Facebook, Youtube ou encore Amazon. L’internaute, désormais, se rend sur le canal le plus susceptible de lui délivrer l’information dont il a besoin. Par exemple, il se rendra d’abord sur Youtube pour un contenu vidéo ; Facebook pour les informations d’un profil ou encore Amazon pour

Quelle solution de paiement en ligne choisir pour son site e-commerce ?

5 février 2019
Il est souvent difficile d’identifier le moyen de paiement le plus adéquates à sa boutique en ligne. Trop de solutions connues mais aussi peu connues, des taux de commissions trop élevées, problèmes de sécurité, des solutions incompatibles avec mon site ecommerce, etc. Autant de zones floues pour faire le bon choix quant à sa solution de paiement en ligne le plus opportun. Lorsque l’on sait par exemple que la France a compté 1,2 milliards de transactions en ligne en 2017, que 8 acheteurs sur 10 paient en ligne par carte bancaire, et que 36% des achats sont faits via le mobile, force est de prendre le temps de l’étude et de la réflexion pour faire le meilleur choix quant à son système de paiement ! Découvrez au travers de l’infographie ci-dessous, réalisée par ECN, un récapitulatif ainsi qu’un comparatif des solutions de paiement en ligne les plus en vogue pour le e-commerce :

Mathieu Terroir élu meilleur franchisé de France 2018 et utilisateur de logiciel CRM développé par Click2Cell

27 janvier 2019
Lors de la 31eédition du concours IREF qui s’est déroulée le 5 novembre 2018 à Paris ; Mathieu Terroir, gérant de plusieurs clubs de fitness dont le réseau est implanté sur toute la France, a décroché le prix du « Meilleur franchisé et partenaire de France ». La distinction de Mathieu vient récompenser tout son travail fourni au quotidien depuis plusieurs années afin d’offrir à ses clients le meilleur service. Sourire, professionnalisme, qualité de services, écoute et conseils sont l’ADN même de Mathieu Terroir. Ce dernier a par ailleurs été avant-gardiste en acceptant sans hésitation la mise en place d’un CRM développé par l’agence digitale Click2Cell. Cet outil est en effet venu simplifier la relation prospects/clients de ses différents clubs de fitness en digitalisant certains process tels que la première prise de contact, les relances devenues automatisées, le suivi personnalisé des prospects, les remontées statistiques, l’analytics, etc. En bref, un outil customisé sur-mesure et répondant à des besoins spécifiques, qui a sans aucun doute accompagné la croissance des différents établissements de Matthieu Terroir. Encore une fois toutes nos félicitations Mathieu pour cette belle récompense méritée ! A propos de l’évènement Créée en 1981, l’IREF, ou la Fédération des Réseaux Européens de Partenariat et de Franchise, représente toutes les formes du commerce organisé : franchise, partenariat, concession, coopérative, groupement et commission-affiliation. Au cours de cette 31e édition, de nombreux partenaires et franchisés ont reçu un prix de la part d’un jury d’experts présidé par Pierre Goguet, président de CCI France.