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Reporting : booster vos stratégies

Vous passez du temps à développer des stratégies de marketing digital pour votre entreprise mais les résultats ne sont pas au rendez-vous ? Il existe une façon simple de perfectionner vos techniques et campagnes webmarketing en exploitant le potentiel de vos données. Grâce à l’utilisation d’un outil de reporting, identifiez facilement ce qui marche et ne marche pas dans vos stratégies, et optimisez les. Click2Cell vous propose son top 5 des meilleurs outils de Business Intelligence pour booster votre communication digitale.

 

1. Qu’est-ce que le reporting ?

La communication de données ou reporting consiste à collecter un certain nombre de données et à les mettre en forme de façon à ce qu’elles soient compréhensibles et faciles à analyser par la suite. Il repose sur des indicateurs concrets sélectionnés pour leur pertinence dans la réponse à une problématique définie au préalable. Dans le cas du webmarketing, il est intéressant d’étudier certains éléments comme le nombre de visites sur un site, la provenance du trafic, le taux de rebond, ou encore le taux de conversion…

Ce processus est crucial dans la réussite d’une stratégie digitale puisqu’il permet de mesurer le ROI généré par cette dernière, et donc de savoir si vos investissements sont rentables. Il vous aide également à identifier les bons points et les ratés de vos campagnes, afin de mieux adapter vos actions marketing. Il vous offre notamment 4 grands avantages :

C’est un moyen d’optimiser votre stratégie. A l’aide d’indicateurs chiffrés, de synthèses, de graphiques et de commentaires, il est plus aisé de mesurer les performances de vos campagnes passées, ce qui facilite la prise de décision pour celles à venir.

Il permet de rentabiliser vos investissements. En évaluant les résultats obtenus et les ROI, il est possible d’identifier les dépenses qui rapportent et celles qu’il vaut mieux arrêter.

C’est un procédé d’anticipation. Il met en évidence ce qui ne va pas dans la stratégie, ce qui permet de se rendre également compte des éventuelles difficultés rencontrées et des risques potentiels à venir, pour ensuite mieux s’y préparer.

Il représente une aide dans le pilotage des plans d’actions. En établissant une stratégie, on fixe aussi des objectifs, des budgets et un calendrier. Analyser les performances de ses campagnes permet de s’assurer qu’ils seront respectés.

 

2. Business Intelligence et automatisation

Mais bien qu’essentielle, la démarche de collecter un grand nombre de données et de les mettre en forme de façon pertinente et agréable à lire peut être éreintante. Les données sont souvent éclatées sur différentes plateformes (Google Analytics, Adwords, SEMrush, Facebook Insights… etc), ce qui rend la collecte plus ardue.

Qui plus est, les logiciels traditionnellement utilisés pour cette tâche, tels que Excel, ne permettent qu’un rendu ennuyeux et peu agréable à consulter. Pourtant, la visualisation est un élément primordial dans la prise de décision. Selon une étude menée par la cabinet IDG Research, 77% des utilisateurs citent la visualisation de la data comme un moyen d’optimisation du processus de décision.

Alors, pour pallier à ces différents inconvénients, vous pouvez avoir recours à la Business Intelligence. Ces applications ou outils technologiques vous permettent de collecter et d’analyser les données dans le but d’optimiser les décisions et performances de votre entreprise. Automatiser son reporting à l’aide d’un logiciel de Business Intelligence revêt plusieurs avantages :

  • Facilité d’utilisation : plus pratique qu’un tableau Excel, ces outils limitent les erreurs et centralisent seuls vos données, ce qui vous épargne un processus très fastidieux.
  • Meilleure visualisation : ils permettent de générer des rapports plus agréables à consulter et plus faciles à comprendre.
  • Gain de productivité : l’automatisation vous aide à gagner un temps considérable et favorise donc la productivité de votre entreprise.
  • Gain de compétitivité : ce temps gagné peut être consacré à d’autres tâches pour mieux faire face à la concurrence.
  • Prise de décision plus facile : les outils de Business Intelligence génèrent des rapports clairs, pertinents et faciles à comprendre qui favorise considérablement l’optimisation de vos stratégies.

 

3. Les outils de BI pour automatiser vos rapports

Lancé en 2016, cette plateforme made in Google permet de créer des rapports d’activité et de les mettre à jour aisément. Personnalisables et collaboratifs, ces rapports vous donnent la possibilité de visualiser des données provenant de sources multiples. Elles peuvent venir de tous les outils Google (Analytics, Ads, Spreadsheet) mais aussi d’autres outils tels que Supermetrics.

Ce logiciel vous permet ainsi de visualiser de façon claire et pertinente les performances de vos campagnes webmarketing, puis de partager vos rapports très rapidement avec votre équipe ou vos clients, à la manière de Google Drive.

Totalement gratuit, il s’adresse notamment aux petites entreprises, aux agences ou aux consultants indépendants.

 

Il s’agit d’une plateforme SaaS qui se connecte en un clic à tous les logiciels et applications que vous utilisez et réunit ainsi en un point unique toutes vos données. Une fois vos sources connectées, vous pouvez construire vos tableaux de bord comme vous le souhaitez grâce à leur fonction de personnalisation.

Une fois créés, les tableaux de bord se mettent à jour tous les jours ou toutes les heures selon l’offre à laquelle vous souscrivez. Vous avez également la possibilité de consulter vos données en temps réel depuis votre mobile.

 

Power BI est un outil de Business Intelligence conçu par Microsoft comme une suite d’outils d’analyse marketing voués à faciliter l’extraction et le traitement des données, la constitution de rapports efficaces et leur diffusion.

Ce logiciel, qui se veut complet et flexible, couvre toute la chaîne des besoins de l’entreprise et offre des tableaux de bord interactifs et personnalisés. Il s’adresse plutôt aux grandes entreprises et aux groupes avec filiales par exemple.

Son atout est de générer des rapports consultables depuis n’importe quel ordinateur ou appareil mobile.

 

Vizia se présente comme la solution leader de reporting marketing et command center pour les entreprises. Ce logiciel vous permet de créer des rapports en direct et d’afficher vos données en temps réel où vous le souhaitez : dans vos bureaux, sur votre centre de commande, votre desktop ou mobile.

Il se connecte à diverses sources externes de données (Google Analytics, Hootsuite, Salesforce…) pour réaliser des rapports personnalisables et mis à jour en permanence. Ils sont ensuite facilement partageables sur grands écrans ou par mail.

 

Puissant outil de visualisation de données, Tableau permet de créer des graphiques interactifs à partir de vos données, et vous aide à les préparer, les analyser et les partager. Sa flexibilité lui permet de s’adapter à toutes les entreprises et architectures de données. Il vous fournit un ensemble robuste de fonctionnalités intégrées pour répondre à tous vos besoins.

Le logiciel, par son ergonomie et son esthétique, met l’accent sur la visualisation des données pour mieux les analyser. Polyvalent et bien conçu, c’est un outil très apprécié des professionnels.

 

Pour bien gérer quelque chose, il faut le mesurer. Cela est d’autant plus vrai pour vos stratégies webmarketing dont les ROI peuvent être difficile à quantifier. C’est pourquoi le rapport de données a le potentiel de devenir un allié de poids dans le développement de votre activité. Optimisez vos campagnes digitales en analysant leurs performances et boostez votre entreprise.

Si vous cherchez d’autres leviers pour emmener votre entreprise encore plus loin, n’hésitez pas à nous contacter pour découvrir tout ce que le digital a à vous offrir.